İnşaat sektorunda irəliləyişin olması yeni tikililərin sayının da artmasına səbəb olur.  Alternativ çox olduğu təqdirdə mənzil seçimi zamanı nəzərə alınması lazım olan məsələlər də çoxalır. Ev almaq istəyənlər binanın vəziyyətinə, yerləşdiyi əraziyə, satiş edən şirkətin bundan öncəki layihələrdəki uğuruna qədər bir çox məqamlara diqqət etməlidir. Mənzil sahibi olmaq kimi önəmli bir qərar vermisinizsə, hər şeyi araşdırmağınız da mütləqdir. Belə olmayacağı təqdirdə böyük problemlərlə üzləşmək də qaçılmaz olur. Bu durumda isə siz ev yox, problem sahibi olursunuz.

İnsanların yeni tikililərdə üzləşdiyi əsas 3 problem:

• Çıxarışlar (kupça) verilmir: Aldıqları mənzilin dəyərini tam olaraq ödəmələrinə rəğmən bir neçə ildir ki, tikinti şirkətindən çıxarışlarını ala bilməyən yüzlərlə insan var. Şirkətin verdiyi müqavilə ilə mənzil sahibi olan ev sahibləri hər zaman “bir gün şirkət batar və evimizdən olarıq” qorxusu ilə yatırlar.
• Təhvilin gecikməsi: Alıcılar çox zaman qiymətinin ucuz olması səbəbi ilə hazır binadan çox, təməli yeni qoyulan binalardan mənzil almağa üstünlük verirlər. Müştəri müəyyən məbləğ ödəyib, binanın təhvil veriləcəyi günü gözləyir. Bəzi hallarda 1 il 3 ilə, 3 il 5 ilə dönür, bəzən isə tikintinin düzgün sənədləşdirilməməsi səbəbindən binanın tikintisi yarımçıq dayanır. Bu hallarda isə ən çox ziyanı müştərilər çəkir.
• Təhvildən sonrakı xidmətin zəifliyi: Bir çox tikinti şirkətləri binanı sakinlərə yaşayış üçün təhvil verdikdən sonra öhdəliyinin bitdiyini düşünür. Bundan sonra sakinlərin şikayətləri ilə maraqlanmır, ortaya  çıxan problemlərin həllindən boyun qaçırır. İstilik sistemində, suyun, qazın, işiğın  verilməsində, lift sistemində yaranan nasazlıqlarda sakin dərdini kimə deyəcəyini bilmir. Şirkətin xidmətinin qeyri peşəkarlığı özünü binanın təhlükəsizliyi və təmizliyində də göstərir. Belə problemlər sakinlərin hər gün əsəb gərginliyi yaşamalarına səbəb olur.

Yuxarıda sadaladığımız problemlər yeni tikililərdə insanları narahat edən əsas amillərdir.

Bir neçə gün öncə Prezident Administrasiyası(PA) əhalinin tikinti şirkətlərindən daxil olan şikayətlərində adı hallanan müəssisələrin siyahısını açıqladı. Siyahıda Melissa Group-un adına rast gəlinməməsi təsadüfi deyil.  Tikintinin ilkin mərhələsində, tikinti müddətində və təhvil verildikdən sonra, hər zaman sakinlərin komfortunu və rahatlığını düşünərək Melissa Group tikinti şirkəti inşaat sektorunda inamlı addımlarla irəliləyir.  Şirkət kompleks sakinləri ilə şirkət – sakin münasibəti deyil, ailə münasibəti qurmağa çalışır. Təhvil verilən binalarda sakinlərə xidməti yüksək səviyyədə saxlayır. Yaranan problemləri də anında dəyərləndirib, aradan qaldırır.

Qeyd edək ki, nümunə şirkətlərdən biri kimi, Melissa Group tikinti şirkətini misal göstərmək olar.

Melissa Group bütün layihələrində tikintini vaxtında, çıxarışla təqdim etməklə yanaşı, yüksək təhlükəsizlik və təmizlik xidmətlərinin təminatını verir və xüsusən də ara-sıra öz sakinləri üçün müxtəlif tədbirlərin təşkilatçılığını həyata keçirir və sakinləri ilə birlikdə müxtəlif sosial layihələrə imza atır.